ESET NOD32 Antivirus

[кудесница]

Помогите ESET NOT работал нормально.И вдруг начал показывать,что максимальная степень защиты не гарантирована.Пробовала обновить-говорит,что обновлена.Пробовала настраивать имя пользователя и пороль-не помогло.И удалить с компа не могу- выдаёт какую-то ошибку.ЧЁ ДЕЛАТЬ???

[vasek123]

Сообщение от кудесница

И удалить с компа не могу- выдаёт какую-то ошибку.ЧЁ ДЕЛАТЬ???

По поводу ошибки можно поподробнее?

[кудесница]

Когда обновляю,выдаёт--невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов.Недокументированная серьёзная ошибка(0*101а)-хотя перед этим шло обновление,но в итоге выдаёт...
Когда пытаюсь удалить программу.выдаёт--какую-то ошибку 2318,остальное не разобрать(очень мелко.размазано да ещё на инглишь)

[vasek123]

Вот по поводу вашей ошибки:

Проблема

Если какие-то Microsoft Data Access Components (MDAC) в справочном файле на вашем жестком диске потеряли или неправильно папки, можно отобразить внутренняя ошибка 2318.

Решение

Чтобы решить эту проблему, подробный отчет должен быть использован для открытия повторных SR-1. Для этого выполните следующие действия:

1. В меню "Пуск", выберите пункт Выполнить.
2. В поле Открыть введите следующую команду:
путь к источнику \ Setup.exe / L2 / V



Это создаст подробный лог-файл установки Windows и файл журнала установщика в C: \ Windows \ Temp \ SR1Patch пути.



# Имя файла журнала в # # # # символов с начала 0001.
# Использование WordPad, чтобы открыть журнал установщика Windows файл и искать возвращаемого значения 3.
# Резервное строку, содержащую проблем.
Для внутреннего 2318 ошибка, похоже на следующее:
MSI (c) (8B:87): Note: 1: 2318 2: C:\Program Files\Common Files\System\Ado\ADO210.CHM MSI (с) (8B: 87): Примечание: 1: 2318 2: C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Адо \ ADO210.CHM
# Если файл в этой строке файла журнала приводится в таблице в пункте 6, по-прежнему с приведенными в этой статье. Если файл не указан в таблице, пожалуйста, свяжитесь с Microsoft в службу технической поддержки.
# Скопируйте перечисленные документы в указанной папке на жестком диске с Office 2000 CD.



7. Ведение подробного журнала включен, повторные SR-1. Если у вас есть еще один 2318 или xFFFFFAD2 ошибка, повторите шаги 3-6 для, чтобы проверить последних документов.

Советы

шаг 2 Примечание: Если вы находитесь в "Office 2000 SR-1 установки (#) _MsiExec.txt" текст документа не видел первую строку "VERBOSE", вы не имеете права создавать подробные файл журнала, а также необходимость повторить осуществления правильного использования командной строки, параметр командной строки.

Шаг 6 Примечание: Если файл в вопросе Sqlsoldb.hlp, указанные в шаге 4 из файла в правильной линии файл местоположение на жестком диске. Office 2000 CD and then on the \ System folder are copied to Sqlsoldb.hlp listed in step 4 of the hard disk location. Office 2000 CD, а затем на папке \ System копируются Sqlsoldb.hlp на шаге 4 жесткого диска место.

[кудесница]

спасибо ,но только если честно ничего не поняла. Но программу наладила-Стала вручную удалять все папки программы из C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET .Почти всё удалось удалить ,кроме одной.Потом попробывала обновить программу и о Чудо!!! она опять заработала.

[Mokus]

На всякий случай, удалите антивирь этой утилитой, и проверьте комп чем нить другим, а потом заного установите антивирус. А то удалять папки руками - это варварство http://kb.eset.com/esetkb/index?page...nt&id=SOLN2289 официальный "удалятор"