Книги по software development process для дилетанта

[Crayon]

Доброго времени суток!
Я пытаюсь стать менеджером по продажам услуг разработчиков web сайтов. Хочу почитать на тему software development process с примерами. И вообще какую-либо литературу которая даст мне возможность лучше понимать процесс и продавать услуги моих разработчиков на фрилансерских биржах.
Книги нужны на английском языке, с возможностью их бесплатно скачать в сети (легальность мало волнует). Заранее спасибо за ответы!