принтер canon 810

[alb-az2013]

Ребята, здравствуйте!
Помогите, пожалуйста.
У меня ноутбук на который установили Windows 7 макс 32 разр. Решили установить принтер канон 810. Установился, но не печатает. Драйвера загрузила. Когда делаю проверку на ошибки говорит, что не хватает драйвера устройств RapidPort. И еще в диспетчере устройств на вкладке другие устройства стоит вопросительный знак??? (не восклицательный!!!!) . Что это значит? И как исправить.
И еще вопрос в той же самой вкладке Другие устройства в контролере универсальной последовательности шины usb стоит ? знак. Но при обновлении говорит, что все норм. Как исправить? Смутно понимаю вообще, что это.
Всем спасибо!

[raxp]

У вас некорректно и не до конца драйвер на контроллер USB чипсета доставился.

[Serge_Bliznykov]

чисто теоретически.
Отключайте принтер (проводок от USB вытаскивайте)
Удаляйте то, что с вопросиком из списка устройств (прав.кнопкой мышки - "Удалить").
Перегружайте систему. (Внимание! Принтер НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ!!)
Если после этого в списке устройст будет проблема с контролллером универсальной шины USB - разбирайтесь с этой проблемой! (Скорей всего, дрова на мать не поставили).
Если с этой проблемой разобрались.
Тогда запускайте установщик ПО принтера. (Внимание! Принтер НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ!!)
И вот только когда Вам программа установки скажет, что надо подключить принтер, вот только тогда принтер подключайте.


p.s. если не поможет - я не виноват!



p.p.s. Увидел ответ от raxp. Полностью согласен.

[alb-az2013]

и что надо сделать, чтобы все установилось до конца?

[Vanta11a]

Найти диск с драйверами от материнской платы/скачать драйвера с сайта производителя. Установить.

[ViktorR]

Установился, но не печатает.

Т.е. принтер виден, скажем в Word'е.
Неоднократно наблюдал, что при установке драйвера для USB принтера неправильно определился порт.

Пуск - Принтеры и факсы < -- тут принтер виден?
Если да, то посмотрите свойства принтера (клик правой клавишей мыши на принтере). В свойствах посмотрите закладку "Порты". Там должно быть что-то вроде USB001, но птичка будет установлена на другой порт.
Попробуйте кликнуть на порт USB00n (n - 1 или 2 или ...) птичка переместится.

Хотя, как правильно отмечено выше, последовательность установки для некоторых принтеров важна: сначала дрова, а потом подключение принтера. Но похоже это правило не для всех видов принтеров (из личного опыта).

Но это как вариант ...

Как-то так, ...

[alb-az2013]

Сообщение от ViktorR

Т.е. принтер виден, скажем в Word'е.
Неоднократно наблюдал, что при установке драйвера для USB принтера неправильно определился порт.

Пуск - Принтеры и факсы < -- тут принтер виден?
Если да, то посмотрите свойства принтера (клик правой клавишей мыши на принтере). В свойствах посмотрите закладку "Порты". Там должно быть что-то вроде USB001, но птичка будет установлена на другой порт.
Попробуйте кликнуть на порт USB00n (n - 1 или 2 или ...) птичка переместится.

Хотя, как правильно отмечено выше, последовательность установки для некоторых принтеров важна: сначала дрова, а потом подключение принтера. Но похоже это правило не для всех видов принтеров (из личного опыта).

Но это как вариант ...

Как-то так, ...

И вы Виктор правы. Вся проблема была в не правильном порте и не хватало одного драйвера.. до обидного смешно....

[Utkin]

Он исчез сразу вот? То есть печатал себе четко и красиво, а потом на следующем листе бах и нет ничего. Или он три года стоял где-нибудь на балконе, а потом про него вспомнили?