Встречались ли вам такие клиенты?

[vasek123]

Не смог удержаться, и создал данную тему. Со мной на днях произошел следующий случай. Пришлось одному клиенту настраивать модем и обьяснять как подключиться. Звонит мне в 00-00:
-как мне убрать программу, через которую я подключился?
-нажать на клавишу "свернуть"
-а можно без компьютерной терминологии?

Думаю коментарии излишни- пришлось примерно на пальцах(причем, по телефону) обьяснять что такое Internet Explorer, зачем он нужен, как его запустить, как скачать, какую либо программу и т.д. и т.п.

p.s. Хм... Редактировал, вроде бы последнее сообщение со "смарта" в "опере", почему дублировалось? Так, наверное, будет лучше!

[KORN]

за свою практику я встречал таких тугих людей, которые не знали что такое пуск, к ним проще съездить чем блин по телефону рассказать т.к. говоришь им одно а делают они совершенно другое

[SAS888]

А я встречал и других людей. Есть одна женщина (практически, бабушка), работающая в сфере торговли, и имеющая самые общие представления о компьютере. Так вот, написал я ей небольшую программку для работы в среде Excel. Через некоторое время, оказалось, что не предусмотрены некоторые обязательные требования. И, общаясь по телефону, эта бабушка сумела войти в редактор, поправить (добавить) код и скомпилировать исходник. А ведь тоже, пришлось объяснять (по телефону!!!), как, например, свернуть, закрыть и т.п.
Как Вам бабушка?

[Bearw08]

SAS888 бабушке зачот )))

по сабжу: редко встречаю людей, которые не знают как свернуть/развернуть приложения... Их еще можно как то оправдать...Но вот бывают такие "продвинутые юзеры", которые начинают нести такую ересь по комп. тематике, что аж смешно становицца, а остальные таких слушают и "понимаючи" кивают головой хД

[vasek123]

Сообщение от KORN

за свою практику я встречал таких тугих людей, которые не знали что такое пуск, к ним проще съездить чем блин по телефону рассказать т.к. говоришь им одно а делают они совершенно другое

В том то и все дело, что, когда я зашел к нему, у него был включен "комп", а кроме его включить его некому...

[pu4koff]

Ну мне только звонили со словами: "у меня эксель не работает".
Оказывалось в итоге, что просто кто-то его в маленькое окошко свернул и масштаб маленький выставил. Я полчаса наверно по телефону разбирался в чем проблема
Самое интересное, что в организации только тётеньки ~пенсионного возраста, так что так "сломать" эксель они только случайно во время игры в косынку (работать с буфером обмена не умеют, ничего толком не умеют, а в косынку играть все научились, даже уборщица)
Еще бывает звонят: "Тут нам диск дали с новой версией программы для налоговой. Как её установить?"
И пошло поехало: откройте мой компьютер, откройте диск,... Самая жесть в том, что диск этот я в глаза не видел и что там за файлы и в каком виде я понятия не имею
Больше всего не люблю, когда нужно что-то в буфер копировать. Скажешь один раз: "нажмите правую кнопку мыши и копировать" и потом они вспоминают, что у мышки то две кнопки и на любые мои: "двойной клик по файлу" и т.п. они потом спрашивают: "правой кнопкой или левой?".
Пытался научить использовать Ctrl+C/Ctrl+V, но там еще хуже картина получается

[Stilet]

Я что-то не понял смысл темы?
О чем флудим, товариши?

[SAS888]

Я что-то не понял смысл темы?
О чем флудим, товариши?

Согласен, на уровне анекдотов. Думаю, что тему можно и закрыть.

[Xatr]

Лично у нас целая группа программистов такая, а ещё на бесплатном учатся. Целый час им объясняли, как в C++ Builder 6 подключить Access-овскую базу данных к проекту. Пока не дошло до них.

- А как ты подключил базу данных в проге?"
- Через ADO"
- А что, а разве так можно???"

После ихнего второго вопроса, я, как говорится, немного "офигел" от ихней тупости и сказал, что "так можно!".

P.S. Действительно тупых много, хорошо, что здесь таких нету.

[Levsha100]

Это не тупость, ИМХО, а не хотение понять/другой взгляд на мир...