интернет после обновления win - Windows

Елена S · 11.04.2019, 08:41

На одном из устройств перестал подключаться интернет через wifi после обновления win 10.
Прочитала, что лучше обновить дравер сетевого адаптера.
Скачала на сайте драйверов, для realtek...
Но это сделано как программа-установщик драйверов.
Там рекомендуют, естественно, что запустить эту программу нужно на компьютере с доступом в интернет, потому что она действительно запрашивает этот доступ.
Не повлияет ли это на работу того устройства (стац. компьютер, где интернет подключается по кабелю, а не через wifi), где буду запускать эту программу-установщик?
И как потом найду эти драйвера, чтобы скопировать их на устройство, где не работает интернет?
Программа называется DevID_driver_installer_1613707913

Alex11223 · 11.04.2019, 08:43

Цитата:

Сообщение от Елена S

Скачала на сайте драйверов, для realtek

надо не на сайте драйверов, а на сайте realtek.

Елена S · 11.04.2019, 09:34

Вошла на их сайт https://www.realtek.com/en/

Ввела в поиске Realtek RTL8723BS Wireless LAN 802. 11n SDIO Network Adapter

Результаты не найдены. А как там найти такой драйвер?

Alex11223 · 11.04.2019, 09:47

Зачем столько всего вводить в поиск?
Вряд ли существует продукт названный RTL8723BS, но не являющийся Wireless LAN 802. 11n SDIO Network Adapter, и вряд ли на сайте Realtek будут продукты других компаний, да еще и с таким же именем.

p51x · 11.04.2019, 11:05

https://www.realtek.com/en/component...723bs-software

Елена S · 11.04.2019, 13:23

Спасибо, скачала теперь оттуда.
Надо , чтобы поиск понимал запросы блондинко...

Кстати, на том сайте с драйверами, где искала сначала, было написано именно такое длинное имя (как в диспетчере устройств) - наверное, они уже поняли, кто делает обычно такие запросы...

Программа установки драйверов, с этого сайта, отработала на устройстве, где не работает интернет, по-моему, успешно.
Но интернет опять не подключается.

Значит, возможно, проблема не в драйвере?
При диагностике написано: Сетевой адаптер "Беспроводная сеть" не имеет допустимых параметров настройки IP.

Провайдеру уже звонила, правда, консультировала меня женщина. Сказала, что проблема на моей стороне. Но здесь говорится что-то про IP адрес, может быть, все же они должны помочь?
Или где у меня настраиваются эти параметры?..

Кстати, вы знаете, со смартфона не могу сюда зайти: вроде бы пишет, что вошла, а потом оказываюсь незалогиненной. У нас была такая проблема, решили переходом на протокол https
Т.о. у меня осталось только одно устройство из трёх, чтобы здесь переписываться о помощи.

p51x · 11.04.2019, 13:34

http://help-wifi.com/reshenie-proble...indows-10-8-7/
Проверьте, что включена служба DHCP-клиент, если используется.

Елена S · 11.04.2019, 13:40

Цитата:

Сообщение от p51x

Проверьте, что включена служба DHCP-клиент, если используется.

Вот это должно решить проблему или это просто условие, чтобы воспользоваться советами по ссылке? И где искать, включена или нет эта служба?

p51x · 11.04.2019, 13:42

Ссылка отдельно. Это просто дополнение.

Цитата:

Сообщение от Елена S

И где искать, включена или нет эта служба?

Правой на пуске - управление компьютером - службы.

Елена S · 11.04.2019, 13:46

Цитата:

Сообщение от p51x

Правой на пуске - управление компьютером - службы.

Да, написано DHCP - выполняется.

Мне можно сразу начать с пункта "Сбрасываем параметры протокола TCP/IP, кэш DNS и WInsock"?

Выполнение этого пункта, кажется, не помогло.

При выполнении там первой команды было много сбросов, больше чем у них, и не все были выполнены. Прикреплю файлы.

Вообще прикрепить трудно, они же на том устройстве, где нет интернета. Да и не в этом наверное дело...

Еще раз позвонила провайдеру, на этот раз консультировал мужчина, он перезагружал оборудование, сказал, что с их стороны мое устройство подключено (а у меня написано, интернет не подключен). Мы открыли "Настройки параметров адаптера", дошли до той таблицы, где написано, что IP адреса получаются автоматически, и... он сказал, что теперь ничем не может помочь, так как имеется какой-то сбой в моей Windows. И нужно вызывать специалиста.

Откатить Win до предыдущей версии нельзя, такого пункта в Восстановлении нет. Когда спросила его, поможет ли переустановка Win, например, на 7-ю версию, то он сказал как-то неопределенно... что всё равно еще что-то придется поднастраивать.
Не знаю теперь, что делать с этим устройством?..

Или всё же провести все действия до конца, по той ссылке, которую вы дали?

11.04.2019, 08:41	#1
Елена S Пользователь Регистрация: 17.07.2016 Сообщений: 93	интернет после обновления win На одном из устройств перестал подключаться интернет через wifi после обновления win 10. Прочитала, что лучше обновить дравер сетевого адаптера. Скачала на сайте драйверов, для realtek... Но это сделано как программа-установщик драйверов. Там рекомендуют, естественно, что запустить эту программу нужно на компьютере с доступом в интернет, потому что она действительно запрашивает этот доступ. Не повлияет ли это на работу того устройства (стац. компьютер, где интернет подключается по кабелю, а не через wifi), где буду запускать эту программу-установщик? И как потом найду эти драйвера, чтобы скопировать их на устройство, где не работает интернет? Программа называется DevID_driver_installer_1613707913

11.04.2019, 09:47	#4
Alex11223 Старожил Регистрация: 12.01.2011 Сообщений: 19,500	Зачем столько всего вводить в поиск? Вряд ли существует продукт названный RTL8723BS, но не являющийся Wireless LAN 802. 11n SDIO Network Adapter, и вряд ли на сайте Realtek будут продукты других компаний, да еще и с таким же именем. Ушел с форума, https://www.programmersforum.rocks, alex.pantec@gmail.com, https://github.com/AlexP11223 ЛС отключены Аларом. Последний раз редактировалось Alex11223; 11.04.2019 в 09:56.

11.04.2019, 13:23	#6
Елена S Пользователь Регистрация: 17.07.2016 Сообщений: 93	Спасибо, скачала теперь оттуда. Надо , чтобы поиск понимал запросы блондинко... Кстати, на том сайте с драйверами, где искала сначала, было написано именно такое длинное имя (как в диспетчере устройств) - наверное, они уже поняли, кто делает обычно такие запросы... Программа установки драйверов, с этого сайта, отработала на устройстве, где не работает интернет, по-моему, успешно. Но интернет опять не подключается. Значит, возможно, проблема не в драйвере? При диагностике написано: Сетевой адаптер "Беспроводная сеть" не имеет допустимых параметров настройки IP. Провайдеру уже звонила, правда, консультировала меня женщина. Сказала, что проблема на моей стороне. Но здесь говорится что-то про IP адрес, может быть, все же они должны помочь? Или где у меня настраиваются эти параметры?.. Кстати, вы знаете, со смартфона не могу сюда зайти: вроде бы пишет, что вошла, а потом оказываюсь незалогиненной. У нас была такая проблема, решили переходом на протокол https Т.о. у меня осталось только одно устройство из трёх, чтобы здесь переписываться о помощи. Последний раз редактировалось Елена S; 11.04.2019 в 13:35.

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить по электронной почте	Поиск в этой теме: Расширенный поиск

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
После обновления вордпресс, обновления плагина woocommerce, после оформления заказов не показывает количество купленных товаров	Алекс Мельников	WordPress и другие CMS	4	24.07.2016 02:28
После обновления, похерелись шрифты.	Человек_Борща	Windows	2	25.02.2015 17:27
Проблема после обновления	Fahman	Общие вопросы Delphi	6	20.12.2013 10:00
Обновления после версии 4 PHP	Che Guevara	PHP	1	27.07.2010 13:07

11.04.2019, 09:34	#3
Елена S Пользователь Регистрация: 17.07.2016 Сообщений: 93	Вошла на их сайт https://www.realtek.com/en/ Ввела в поиске Realtek RTL8723BS Wireless LAN 802. 11n SDIO Network Adapter Результаты не найдены. А как там найти такой драйвер?

11.04.2019, 11:05	#5
p51x Старожил Регистрация: 15.02.2010 Сообщений: 15,706	https://www.realtek.com/en/component...723bs-software

11.04.2019, 13:34	#7
p51x Старожил Регистрация: 15.02.2010 Сообщений: 15,706	http://help-wifi.com/reshenie-proble...indows-10-8-7/ Проверьте, что включена служба DHCP-клиент, если используется.