Помогите с решением задачи на GPSS

[IVLY]

В системе массового обслуживания с одним прибором и очередью имеет место пуассоновский входящий поток с интенсивностью 12 приходов в час. Обслуживание является экспоненциальным, но среднее время обслуживания зависит от числа требований, находящихся в очереди к прибору. Эта зависимость представлена следующим образом:
Длина очереди | Среднее время обслуживания, мин
0 -------------------------------5.5
1 или 2 -------------------------5.0
3, 4 или 5 -----------------------4.5
6 и более -----------------------4.0

Необходимо построить модель системы и с ее помощью оценить фактическое среднее время обслуживания. Необходимо также получить ответ на вопрос, справится ли прибор с нагрузкой при увеличении интенсивности входящего потока на один приход в час или же очередь будет бесконечно увеличиваться.