Ошибка в доступе к общему файлу

[Striam]

Добрый день!
У меня появилась на днях такая проблема: на сервере лежит файл (книга не открыта на общий доступ)которым пользуется некий отдел. При открытии первым пользователем он открывается на редактирование, для всех следующих на чтение и выдается сообщение что "редактирование запрещено пользователем ИМЯ_ПОЛЬЗ". Проблема в том, что ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ всегда одно и тоже, вне зависимости от того кто его открыл.
Вопрос: как решить и возможная причина?

Буду очень благодарна СКОРУЮ за помощь

[The_Prist]

Здравствуйте.

Сообщение от Striam

Проблема в том, что ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ всегда одно и тоже, вне зависимости от того кто его открыл.
Вопрос: как решить и возможная причина?

А что за имя? Может именно этот пользователь и открыл и закрывать не торопится? Или может имя пользователя - это имя компании.

[EducatedFool]

Проблема в том, что ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ всегда одно и тоже, вне зависимости от того кто его открыл

А какое имя пользователя высвечивается?

Такое может быть, если на всех компах установлена одна и та же пиратская сборка Windows - в этом случае у всех компьютеров по умолчанию одно и то же имя пользователя.

[Striam]

имя доменного пользователя, версия лицензионная.

[Striam]

да и началось такое буквально 1 сентября