|
|
Регистрация Восстановить пароль |
Регистрация | Задать вопрос |
Заплачу за решение |
Новые сообщения |
Сообщения за день |
Расширенный поиск |
Правила |
Всё прочитано |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
07.11.2016, 22:57 | #1 |
Новичок
Джуниор
Регистрация: 07.11.2016
Сообщений: 1
|
На чем сделать?
Добрый вечер, уважаемые форумчане!
Не знаю в этой теме задаю вопрос или нет, но суть такова. Ежедневно ведется работа с заявками на предоставление услуг. Все эти заявки поступают на эл. почту и заносятся в ручную в Эксель файл, в котором работают от 2-х до 6-ти менеджеров, одновременно. Прозванивают, вносят комментарии, статусы, отыскивают дубли и т.д. Возник вопрос: Как это все можно реализовать в веб интерфейсе, чтобы все менеджеры могли работать удаленно, чтобы все поступающие заявки выгружались автоматически и можно было настроить права доступа для каждого из менеджеров. Варианты с CRM и Google докс, нам не подходит. Интересует вариант создания бюджетного веб интерфейса. Может кто уже знает готовые варианты или готовы подсказать с чего начать, буду очень признателен. |
08.11.2016, 03:41 | #2 |
Форумчанин
Регистрация: 01.08.2016
Сообщений: 182
|
А у Гугля спрашивали что готовое на рынке есть? Мне он сразу выдал:
Сервисы для поддержки клиентов Обработка входящих заявок, опыт небольшой веб-студии Инструкция к АИСМ Домовой Web-интерфейс для обработки заявок Смотрите, что уже есть, сравниваете плюсы и минусы и, либо - миритесь с ними, либо дорабатываете под себя. Или - пишете чёткое ТЗ что хотите иметь, нанимаете программиста и создаёте конкретно то, что нужно вам. Там нет никаких трудноразрешимых задач - разносите приходящие email(лучше сделать их по определённому формату) в базу данных и организуете к ней веб-интерфейс. Но, программисту поработать - придётся. Все "админки" форумов работают по такому принципу, с иерархией доступа. Последний раз редактировалось predefined; 08.11.2016 в 03:47. |
21.12.2016, 16:04 | #3 |
Новичок
Джуниор
Регистрация: 21.12.2016
Сообщений: 2
|
Redmine [Рэдмайн]. Бесплатное, открытое.
Заявки, проекты, задачи, куча статусов, (новая, назначена, отложена, перенесена, выполнена, проверена, закрыта). Есть хостеры с дешевыми ТП, которые ставят Redmine сами, в рамках этого ТП. Работать можно хоть из дома, хоть из домика на Гоа. Последний раз редактировалось Alex11223; 21.12.2016 в 16:25. |
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
подскажите в чем ошибка? не понимаю что не так, считавание как сделать туту? | Uourin | Общие вопросы C/C++ | 1 | 08.06.2016 12:52 |
На чем сделать бд для диплома ? | Mr.Siemens | Помощь студентам | 9 | 30.04.2015 19:47 |
Чем сделать образ установленной ОС? | Stilet | Софт | 7 | 26.05.2013 20:37 |
На чем это будет сделать попроще? | Namolem | Assembler - Ассемблер (FASM, MASM, WASM, NASM, GoASM, Gas, RosAsm, HLA) и не рекомендуем TASM | 5 | 22.11.2011 14:47 |
В чем лучше сделать? | KinderX | SQL, базы данных | 0 | 26.07.2009 12:22 |