Проблема с курсовой, есть идеи?

[bars21]

Надо написать программу на языке высокого уровня, php.
Вот задание ее:

Информационно-поисковая библиографическая система построена на базе двух ЭВМ и имеет один терминал для ввода и вывода информации. Первая ЭВМ обеспечивает поиск литературы по научно-техническим вопросам (вероятность обращения к ней - 0,7), а вторая - по медицинским (вероятность обращения к ней - 0,3). Пользователи обращаются к услугам системы каждые 5±2 мин. Если в очереди к терминалу ожидают 10 пользователей, то вновь прибывшие получают отказ. Поиск информации на первой ЭВМ продолжается 6±4 мин, а на второй 3±2 мин, включая вывод на печать.
Смоделировать процесс работы системы за 8 ч. Определить среднюю длину очереди к терминалу, вероятность отказа и коэффициенты загрузки ЭВМ.


Я вот не могу понять как тут саму очередь формировать.Прошу наставить на путь истинный..
Заранее спасибо.