Встречались ли вам такие клиенты?

[Лукманов Александр]

Однажды обратилась женщина с жалобой на то, что компьютер не выключается. Когда я пришёл к ней, увидел белый погнутый системник, с чёрными полосками от туфлей.

[DeKot]

Действительно тупых много, хорошо, что здесь таких нету.

Ошибаетесь , товариЩ. Исходя из всемирного закона СОХРАНЕНИЯ - кол-во "тупых" и "острых" неизменно.Просто где-то больше, где-то меньше.И, перефразируя закон Мерфи, - чем больше Вы "деталей" заострите, тем больше "инструмента" затупите.

[NITRO2025]

Давать советы по телефону хуже некуда...Теряешь уйму времени, а результат как правило нулевой...Всегда сразу останавливаю такие попытки говоря: Не надо спешить, а то вдруг ошибешься и все вовсе испортишь? Завтра заеду и все спокойно посмотрим.
Может и не правильно,но зато срабатывает всегда на все 100%. А на счет тупых...Зря..Каждый мастер в своей области...А достижением прогресса пользуются все.. Так что наверное не правильно называть отличного моториста из FORD центра тупым,потому что он не может сам подключиться к сети... Он ведь может тоже самое сказать и о Вас,потому что врядли сможете сделасть капитальный ремонт двигателя(хотя для него это на раз два)..Это просто для примера..
DeKot +10!!!!

[DeKot]

А на счет тупых...Зря..Каждый мастер в своей области...А достижением прогресса пользуются все.. Так что наверное не правильно называть отличного моториста из FORD центра тупым,потому что он не может сам подключиться к сети... Он ведь может тоже самое сказать и о Вас,потому что врядли сможете сделасть капитальный ремонт двигателя(хотя для него это на раз два)..

TO NITRO 2025 - Вы только подтверждаете предыдущий пост.

[NITRO2025]

Дык потому и +10.....

[Bingam Vici]

я тоже как то подруге объясняла по телефону битых полчаса про абзац в ворде, как сделать необходимый ей отступ, объяснила))) у нее все получилось.
а еще нам по менеджменту давно задавали задание, как втиреть челу чо-нить муторное (сложное задание) на словах без наглядных пособий, тяжко, и правда, с компом лучше не по телефону.

[ROD]

А на счет тупых...Зря..Каждый мастер в своей области...А достижением прогресса пользуются все.. Так что наверное не правильно называть отличного моториста из FORD центра тупым,потому что он не может сам подключиться к сети... Он ведь может тоже самое сказать и о Вас,потому что врядли сможете сделасть капитальный ремонт двигателя(хотя для него это на раз два)..Это просто для примера..

Вот тут ты не прав, я встречал людей, которые совершенно тупые, во всех областях.

[DM_bite]

Вот тут ты не прав, я встречал людей, которые совершенно тупые, во всех областях.

Бывает такое, если не развиваться никак, ничего не читать, сидеть перед телевизором каждый день. Правда, очень редко.

[koma_grusha]

был случай, когда клиент позвонила, сказала что прога лажа, спрашиваю почему? говорит, что она уже битый час пытается войти в прогу, а тот ему выдает что пароль неправильный, хотя клиент говорит что на все 100 знает пароль. По телефону разговор не получился, решила поехать своими глазами посмотреть. Приезжаю - а там окно приветствия винды, где она собственно и вбивает пароль.

[Altera]

По телефону можно проинструктировать, только не тупоголового ламера, а нормального человека который хорошо в компах сечёт.

Что насчёт программистов, то здесь большой плюс то, что мы можем просто сказать: выпадающий список или comboBox, radioButton, checkBox, кнопка, строка ввода или поле ввода. А вот ламерам так примерно объяснять приходиться:

например с comboBox -

такой прямоугольничик, там в нём что-то написано и справа от него ещё прямоугольничик, а на нём стрелочка вниз нарисована, в виде треугольничка. Нажми на не и там чуть ниже ещё квадратик появиться с надписями. Наводишь курсор на нужную строчку и нажимаешь левую! кнопку мыши.