|
|
Регистрация Восстановить пароль |
Регистрация | Задать вопрос |
Заплачу за решение |
Новые сообщения |
Сообщения за день |
Расширенный поиск |
Правила |
Всё прочитано |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
15.01.2017, 11:22 | #1 |
Регистрация: 13.01.2017
Сообщений: 3
|
омниканальная коммуникация с клиентами
Всем доброе время суток, думаю настал и мой черед переходить в онлайн.
Коротко о процессе: Предоставляю услуги по техническому обслуживанию авто. Подумываю реализовать омниканальную коммуникацию со своими клиентами. В наличии своего сайта, лейдинга... нет необходимости, нужен канал для коммуникаций с клиентами средствами соцсетей и месенджеров с получением сообщений в одном месте с возможностью перенаправления некоторых сообщений своим партнерам. Постараюсь пояснить: Клиенту(А) необходимо сделать ТО своего авто он пользуется ВК, в ВК он просит записать его на ТО, я бодбираю дату и время и сообщаю ему. Клиент (Б) хочет узнать стоимость ТО, он пользуется ФБ, в ФБ отсылает запрос цены, я перенаправляю запрос своиму коллеге, который занимается расчетами. Клиент (В) хочет подобрать расходники для ТО, узнать наличие и стоимость он пользуется viber в viber он отсылает мне запрос я в свою очередь перенаправляю своиму партнеру поставщику. Мои хотелки: чтобы запросы с разных соцсетей, месенджеров клиентов приходили в одно место с возможностью перенаправления некоторых, желательно автоматически, своим коллегам и партнерам. Почему ненужен сайт; во первых ничего туда размещать если только форму обратной связи, во вторых сайт необходимо поддерживать и все-таки соцсети и месенджеры по надежней и бесперебойнее будут. Т.к я не по этой теме и многое не знаю, вот решил зайти к знающим мастерам и поинтересоваться есть ли какие продукты чтобы собрать все в одно, или возможно один email привязать ко всем соцсетям месенджерам. Приорететно конечно же бесплатные решения. За ранее благодарю за помощь! |
20.01.2017, 10:12 | #2 |
Регистрация: 13.01.2017
Сообщений: 3
|
Всем доброго время суток, в VK и FB имеется функция получение сообщений от пользователей.
Я попытался реализовать эту возможность и протестировал: в итоге с VK не чего не приходит, с FB пришло одно не полное сообщение без файлов, последующие сообщения тоже отказались приходить. Поясните ПЖ я что то делаю неправильно или не правильно понял возможности этой функции и на самом деле сообщения и файлы не могут приходить на почту через эту функцию. Если последнее тогда может кто знает другие варианты реализовать возможность чтобы все сообщения и файлы присланные пользователями на VK и FB приходили мне на почту? За ранее благодарю ВАС за помощь! |
21.01.2017, 18:46 | #3 |
Форумчанин
Регистрация: 23.01.2016
Сообщений: 608
|
...автолюбители, дальнобои и рядовые водители в частности часто пользуются голосовыми чатами в Zello (обычный текст тоже можно писать), пробки там узнать, ситуацию на дорогах (приложение в смарте, гарнитура в ухе или через магнитолу в авто). Под почти каждый город есть своя конференция.
Так к чему это, создайте канал своей автомастерской. |
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Проблема с FTP клиентами на MAC OS | pavinek | HTML и CSS | 1 | 28.03.2014 19:45 |
Коммуникация с SerialPort под линуксом. | digiwo | C# (си шарп) | 17 | 04.02.2014 07:09 |
Пользуетесь ли вы почтовыми клиентами? | Роман Радер | Софт | 4 | 10.11.2008 00:41 |
Проблема HTTP сервера c двумя клиентами | Ale4ko | Win Api | 1 | 10.04.2008 20:57 |