черный экран

[Татьяна12231]

здравствуйте. установила обновления, которые светились в панели обновлений, перезагрузила компьютер и при загрузке горит черный экран, без курсора. в безопасный режим не могу зайти, монитор работает, проверяла. правда раньше при загрузке горела синяя лампочка, а сейчас оранжевая. при включении/выключении монитора по кнопке все показывает, пишет No signal(с синей кнопкой) и потом все потухает и обратно оранжевая. что делать?

[Татьяна12231]

Татьяна12231, винда 7

[Valick]

Похоже на то что у вас "сгорела" видеокарта (в лучшем случае, что-то с памятью или биос накрылся медным тазом). Попросите знакомого, который шарит в компах провести диагностику.

[macomics]

А у компа есть еще возможность куда подключать монитор (другие выходы на видеокарте или похожий выход на материнской плате)? Возможно у винды драйверы сошли с ума и она выключила все выходы кроме основного или это шалят вирусы полученные от Microsoft/Internet. Кстати, а начальная заставка появляется (от BIOS/EFI, или текст)? Пробовали загружаться используя стандартный VGA драйвер?

Попробуйте загрузиться с LiveCD/USB. Если и при этом будет черный экран - тогда ищите проблему в неисправности аппаратуры.

Сообщение от Valick

Похоже на то что у вас "сгорела" видеокарта

В этом случае BIOS не загружается и выдает 3 коротких и 1 длинный сигнал. Но нужен системный спикер, который часто не подключают.

Сообщение от Valick

в лучшем случае, что-то с памятью

При проблемах с памятьи или процессором идут постоянные короткие сигналы через системный спикер

[Valick]

macomics, не совсем понятно кому адресована эта информация. Мне, человеку который 15 лет назад плотно занимался ремонтом ПК, включая реанимацию материнок (BGA не пересаживал, нечем было, всё остальное без проблем, и тестер пост-кодов даже имеется) или девушке Татьяне, которая скорее всего вряд ли ей поможет.
И кстати если уж на то пошло БИОС крайне редко сигнализирует о поломке процессора.
Поэтому я посоветовал девушке Татьяне сразу обратится к человеку, который в этом хоть мало-мальски разбирается.

[macomics]

Сообщение от Valick

И кстати если уж на то пошло БИОС крайне редко сигнализирует о поломке процессора.

Тем не менее процедура BIST эти сигналы выдает (не будем углубляться в подробности). Но я не вам это говорил, а пояснял. Ставить вердикт - сгорело, после того, что монитор работает, хотя и нет сигнала - рано.
Учитывая то, что сбой произошел не в произвольный момент времени, а именно после обновления, тогда скорее всего стоит искать причину в настройках программ/драйверов и потом только в сбое аппаратуры.