Dr.web

[adja051]

Ситуация не хорошая, скачала беспл.версию антивируса док.веб, срок лиц.ключа закончился. Купила лицензионную прог-у,не могу установить. Старую версию удалила.Пытаюсь установить Лиц.прог-му не получается пишет:

"Возможно, произошла ошибка аутентификации на прокси-сервере или доступ закрыт межсетевым экраном.

Вы можете отредактировать настройки и попробовать еще раз.

Или же пройдите онлайн-регистрацию на сайте "Доктор Веб".
Хочу пройти регистрацию,пишет след.:Вами не получен лиц.ключевой файл.
Что мне делать?

[Lime]

Сообщение от adja051

Ситуация не хорошая, скачала беспл.версию антивируса док.веб, срок лиц.ключа закончился. Купила лицензионную прог-у,не могу установить. Старую версию удалила.Пытаюсь установить Лиц.прог-му не получается пишет:

"Возможно, произошла ошибка аутентификации на прокси-сервере или доступ закрыт межсетевым экраном.

Вы можете отредактировать настройки и попробовать еще раз.

Или же пройдите онлайн-регистрацию на сайте "Доктор Веб".
Хочу пройти регистрацию,пишет след.:Вами не получен лиц.ключевой файл.
Что мне делать?

Проанализировать где Вы купили "лицензионную прог-у" и действительно ли она лицензионная. Просканировать компьютер бесплатными антивирусными сканнерами на предмет наличия вредоносных программ блокирующих сайты антивирусных компаний и microsoft.com.

Ещё несколько раз проверить данные регистрации на сайте др.веб и если все тщетно обратится к продавцам софта в вашем городе

[ZOOMZOOM95]

При удаление программа выдала ошибку.И тогда я решил удалить папки с программой они удалились не все.Теперь при в ходе в систему программа частично работает но ее не удалить.При этом я не могу установить другой антивирус.Как мне от нее избавиться полностью?

[Utkin]

Отключить Вебовские службы и спокойно его удаляете. У др. Веба есть специальная утилитка для выковыривания остатков антивируса.