Недобросовестный сервисный центр, магазин в Минске. Битые пиксели на ноутбуке асус.

[ts-alan]

Привет народ. Делюсь новой историей с моей жизни.(Ну я вплане что до этого создавал подобные темы). Так уж получилось что купил дорогой ноутбук, в процессе эксплуатации обнаружил 2 битых пикселя.(один черный и другой белый).Позвонил продавцу на следущий день- он сказал что тип обращайтесь в сервисный центр и проводите деагностику, в сервисном центре сказали что диагностику не проводят....В общем т.д и т.п.Попался недоброкачественный продавец. Дальше буду терять только деньги ,как я понял -на всякие эксертизы и на суд.(Надо знать в каком госудастве живем).Но вопрос заключается в другом.Как бы вы поступили-воевали до последнего в похожих ситуациях? или забили и не тратили нервы на эти 2 пикселя, тем более стоимость ноутбука меньше месячной зарплаты.Вопрос интересный

[Вадим Мошев]

Отдал бы ноутбук по гарантии или в гарантийный ремонт. Вскрытие ноутбука несертифицированным специалистом (или как там правильно назвать) влечёт за за собой утрату гарантии

[ts-alan]

Отдал бы ноутбук по гарантии или в гарантийный ремонт. Вскрытие ноутбука несертифицированным специалистом (или как там правильно назвать) влечёт за за собой утрату гарантии

Магазин сначало назвал один сервисный центр,в нем дианостику ноутбука моей марки не производят,потом сказал второй,в нем только ремонт и тоже нет диагностики, потом назвал третий- в нем только постгорантийный.Как я узнал магазин должен сам забирать товар . Ну как сказать- развод))Я уже знаю что мне скажут в сервесном центре от магазина (знающий человек сказал) что товар годен -так как сервисному центру и магазину невыгодно говорить правду.Только через независимую эксертизу и потом через суд.Я так понял только так.Ну опять нервы и деньги.А стоит ли того?

[Pavia]

ts-alan
С точки зрения инженера. Есть стандарт на мониторы ECO99 допускает 9 битых пикселей клеем значок на монитор, либо в паспорт.

С точки зрения суда. Работоспособен. Функционален функционален продавец не нарушил. А то что 2 битых пикселя, так и получите 2/(1280*1024)*цену ноутбука. Допустим 100 000 руб и того 15 копеек компенсации.

[ts-alan]

https://www.asus.com/ru/support/article/579/
Согласно производителю один светлый битый пиксель-это гарантийный случай

[Alar]

магазин вообще не причём, если говорить именно о ноутбуках. он продал и всё.

Идёте на сайт производителя, смотрите официальные гарантийные центры и сдаёте в любой их них.

причину указать не забудьте - бракованная матрица экрана, битые пиксели.

[Pavia]

Сообщение от ts-alan

Согласно производителю один светлый битый пиксель-это гарантийный случай

Там телефон есть. Вызваниваешь адрес сервис центр сдаешь по гарантии. Не забудь заполнить гарантийный талон.

[Pavia]

Лично у меня один битый пиксель. Но он на границе меню пуск да ещё с краю. Так что в обычных условиях его невидно. Поэтому я на это дело забил.

[ts-alan]

магазин вообще не причём, если говорить именно о ноутбуках. он продал и всё.

Идёте на сайт производителя, смотрите официальные гарантийные центры и сдаёте в любой их них.

причину указать не забудьте - бракованная матрица экрана, битые пиксели.

Так не прошло 14 дней со дня покупки

[Alar]

Сообщение от ts-alan

Так не прошло 14 дней со дня покупки

вы хотите чтобы магазин опять в продажу этот ноутбук пустил? да и как тема называется?