Программа для оптимизации работы отдела доставки

[Ogeris]

Друзья!

В компании, где я работаю, рассматривается несколько способов оптимизации работы отдела доставки. Один из них - заказать создание спец.программы. Цель данного поста - сориентироваться по времени и срокам, чтобы можно было сопоставить этот вариант с другими вариантами (ибо может оказаться, что дешевле будет использовать человеческий ресурс). Поэтому, пожалуйста, пишите, за какую сумму и в какие сроки Вы сможете написать эту программу (можно и в личку).

Прошу простить, если данное описание будет не соответствовать стандартам, при необходимости сообщу всё, что необходимо.

По городу есть несколько точек общепита, доставка осуществляется с ближайшей к клиенту точки. В основном заказы доставляются ч/з такси (если расстояние больше 5км) , также пользуемся нашим водителем (от 1км до 5км) или курьером-сотрудником (до 1км - пешком).

Процесс обработки заказа следующий:
1. Поступает заказ диспетчеру, он его оформляет в программе
2. Диспетчер отправляет заказ по электронной почте в ближайшую к клиенту точку общепита
3. Звонит в эту точку или отправляет sms, чтобы они проверили почту и приняли заказ сразу в работу
4. Когда заказ готов, диспетчер принимает звонок от точки о готовности заказа
5. Диспетчер вызывает такси для этой точки
6. Звонит на точку, сообщает, что такси ожидает и можно выходить

Теперь, собственно, что должна уметь программа:

0. Иметь базу с ценами, наименованием, составом и кодами ассортимента блюд (чтобы по коду находил всё остальное)
1. Интегрироваться с телефоном, определять входящий звонок, запоминать "постоянных клиентов"
2. Иметь форму, в которую будут заноситься данные о заказе (время создания данной записи; ФИО; адрес; телефон; адрес точки, с которой будет осуществляться доставка; вид доставки: водитель/такси/курьер; кол-во персон для столовых приборов; с какой купюры подготовить сдачу/без сдачи; № зоны (их всего 4);
3. На основании этой формы создавать накладную в формате Excel (форма накладной есть)
4. По нажатию кнопки отправлять созданную накладную на е-мэйл адрес точки, с которой будет осуществляться доставка
5. По нажатию кнопки отправлять sms на точку, с которой будет осуществляться доставка
6. По нажатию кнопки отправлять sms в службу такси для заказа а/м (пользуемся rutaxi.ru)
7. Формировать сводный итоговый отчёт за день (в excel)
8. Иметь возможность изменять уже созданные заказы

[koljsch]

Пишите koljsch1@bk.ru
Интересует подробное ТЗ, сроки и бюджет
Дорого!

[Ogeris]

Сроки и сумму я хочу услышать от Вас

[koljsch]

Тут явно сумма будет 3000$+
Если Вы готовы столько заплатить, то прошу, пишите на почту. Там уже более детально все обсудим, т.к. по некоторым пунктам есть вопросы.

[maksim_serg]

могу сделать относительно дешево, но без:
1. Интегрироваться с телефоном, определять входящий звонок, запоминать "постоянных клиентов"

[WorldMaster]

Сообщение от koljsch

Тут явно сумма будет 3000$+

А губа то не дура ... За такой ценник вы будьте готовы разработать ПО как положено со всей необходимой документацией, инсталяторами и прочими приблудами.
А во существу программа достаточно простая. по сумме где до до 100 000р. а по срокам до 2 мес.
Но эти цифры приблизительны потому что нету четкого ТЗ. А то как всегда потом в ходе работы вылезут всякие мелкие подробности.
А вообще вы в сети не искали аналогов?? ведь сфера то достаточно известная наверняка уже есть готовые решения.

[koljsch]

WorldMaster, ну удачи Вам с интеграцией с моб. телефоном в пределах 100 000 руб.

[WorldMaster]

Сообщение от koljsch

WorldMaster, ну удачи Вам с интеграцией с моб. телефоном в пределах 100 000 руб.

пффф... Ну если для вас лично интеграция с телефоном это превеликая сложность то это не значит что работа будет стотыщмильёнов стоить. прописать с десяток АТ команд ... даа... тут конечно меньше чем за 100 кусков не стоит и браться..

[Ogeris]

Сообщение от WorldMaster

А вообще вы в сети не искали аналогов?? ведь сфера то достаточно известная наверняка уже есть готовые решения.

Аналоги есть, но они не учитывают некоторых наших особенностей (например, они, как правило, заточены под свой курьерский отдел, а не работу с такси, также они, как правило, подразумевают, что их программа ставится на всех точках общепита, и сотрудники должны отмечать в ней получение/готовность заказа, что нас сильно не устраивает). Здесь как в управленческом учёте: зачастую легче наладить учёт с нуля в excel, чем настраивать под себя специальные, разработанные для этого программы.

Сообщение от WorldMaster

А во существу программа достаточно простая. по сумме где до до 100 000р. а по срокам до 2 мес.
Но эти цифры приблизительны потому что нету четкого ТЗ. А то как всегда потом в ходе работы вылезут всякие мелкие подробности.

Что бы Вы хотели, чтобы было добавлено в ТЗ?

[Ogeris]

Сообщение от WorldMaster

пффф... Ну если для вас лично интеграция с телефоном это превеликая сложность то это не значит что работа будет стотыщмильёнов стоить. прописать с десяток АТ команд ... даа... тут конечно меньше чем за 100 кусков не стоит и браться..

Т.е. самое дорогое (и соотв. сложное) во всём задании- реализовать п.1 - интеграцию с входящими звонками?