В интернет-магазин приходит много фейковых заказов (спам)

[Smitt&Wesson]

Сообщение от Krasiosoft

Просто зная номер телефона снимать с него деньги? Это как? Можно подробнее.

Как это сделано, я не знаю. Просто однажды попал на такое. Предложили при скачивании проги, дать номер телефона, якобы для высылки кода подтверждения. Оказалось, что попал на платную рассылку, которая сняла у меня все деньги с телефона под чистую. Правда там их не много было, рублей 70. Сняли эту заразу только в офисе. С тех пор, я ни на одном сайте свой телефон те оставляю. Просто покидаю этот сайт и больше туда никогда не захожу.

[Loft_Life]

Установка capcha не помогла устранить проблему с левыми заказами. Сегодня будем пробовать другие способы. Если получится решить проблему, обязательно напишу.

[Stilet]

Безымянный.jpg

..........

[Пепел Феникса]

Сообщение от Krasiosoft

Теперь понял, спасибо, буду знать.

Но если это МТ-подписка, то как на сайте, так и в самих смс должна быть указана стоимость подписки. Подобные подписки должны хорошо контролировать, к тому же наверняка ж ее зарегистрировать анонимно нельзя.

за такое надо подавать жалобу провайдеру с доказательством того что нет условий о подписке(сайт и смс)

[Krasiosoft]

Сообщение от Loft_Life

Установка capcha не помогла устранить проблему с левыми заказами. Сегодня будем пробовать другие способы. Если получится решить проблему, обязательно напишу.

Если каптча не приостановила спам хотя бы на 1-2 дня, то очень большая вероятность того, что это делают "заказные" люди за деньги. А если это так, то поможет только привязка к телефону, ну и соответственно нужно будет составлять черные списки номеров с которых был спам. Но если делать такую привязку, то нужно смотреть, чтоб из-за нее клиентов меньше не стало, и в случае чего убрать ее.

Stilet, так спамера найти ж еще нужно, из основных данных будет только его IP.

[Stilet]

спамера найти ж еще нужно

Брат нашел. И мы найдем

[Loft_Life]

Проблема, надеюсь, решилась сама собой - фейковые заказы просто перестали поступать. Затишье перед бурей или спамер пошел в школу?
Проанализировав логи и посмотрев статистику по ip, с которых были сделаны заказы, стало понятно: спам-бот заходит на сайт через каждые 25 минут, переходит на 1-2 страницы товара и через 1-7 минут оформляет заказ на просмотренный товар. Поступление заказов проходило на протяжении трех суток с разрывом 26-32 минуты. Т.е. поведенческие факторы полностью соответствуют человеку, за исключением циклических заходов на сайт.
Искренне надеюсь что это была чья-то злая шутка и больше такого не повторится.

[Вадим Мошев]

Злостный оффтоп:

Затишье перед бурей или спамер пошел в школу?

Школьники 1 сентября не учатся - у них линейки только.
1 сентября учатся, насколько я знаю, только студенты старших курсов.

[Arigato]

У первокурсников тоже линейка. Значит студент, ну или школьник, который линейки не прогуливает
Вообще, с наступлением 1 сентября Интернет становится заметно чище.

[Вадим Мошев]

Первокурсники - это не студенты старших курсов
У нас занятия начинались 1 сентября на курсе 3-5, если мне ОЗУ не изменяет.

Вообще, с наступлением 1 сентября Интернет становится заметно чище

А как насчёт нашего форума? Ведь скоро "Помогите решить задачу, препод задал, ничего не объяснил и ушёл". осенью, во всех разделах форума.