Нужна помощь черная полоса на ноутбуке

[Александра999]

Сразу сообщу, черная полоса около 2см справа на экране, весь экран работает но мышка туда не уходит типа это край. После чего это случилось точно не знаю ноут был не у меня. Проблема не в настройках разрешения экрана и не в драйверах видеокарты все пробовала все меняла. Эта часть экрана отсутствует даже в bios! Были вирусы проверяла трояны удалились но не помогло. Есть там программа one key.. точно не помню переустанавливает винду. Переустановила полоса там же. Зашла в биос но я там не шарю ничего не трогала. Стоит винда 7. Долго ищю ответ в интернете но кроме " разрешения экрана поменять, установки драйверов, и советов нажать кнопочку auto на мониторе которой на ноуте нет" ничего не нашла. Думаю отнести в ремонт. Но на всякий случай может кто поможет. Ноут сам по себе хороший и винда лицензионная 5 лет уже не ломалось ничего никогда.

[Александра999]

Вот фото экрана

[R71MT]

Мда-а.. Фотки конечно отпад. Нужно найти чёрную полоску на чёрном фоне.
Сзади ноута есть маленькое отверстие под кнопку сброса.
Она сбрасывает настройки в дефолт. Нажимали её?
Как вариант - можно начать с этой кнопки.

Из рисунка видно, что винда (с её дравами) тут не при делах,
т.к. в биосе тоже есть эта полоска.

[Александра999]

да нажимала но это кнопка вызывает биос а там я не понимаю. Переустановку делала к дефолтным у меня программа там OneKey Recovery еще когда покупала объяснили что туда заходить и восстанавливать систему только когда все конец близок. переустановила все так же полоса только еще и удалилось все ну это не важно. Я почему то думаю что это очень не хорошо раз эта полоса и в биосе. Вирусы поразили там все? и если через биос можно что то сделать большее напишите буду признательна

[R71MT]

Модель ноута какая?

Сообщение от Александра999

да нажимала но это кнопка вызывает биос а там я не понимаю.

..она не вызывать должна, а сбрасывать биос в рессет.

Сообщение от Александра999

Переустановку делала к дефолтным

Может винду просто переставляли, а не сбрасывали настройки в дефолт?

Сообщение от Александра999

Вирусы поразили там все?

Сейчас редкий вирус сможет добраться до биоса, но хоть и доберётся,
то явно не для того, чтобы сделать полоску справа.

Сообщение от Александра999

и если через биос можно что то сделать большее

В настройках биос перейти в раздел "Exit" и выбрав там "Load Setup Default" жмакнуть Enter (или просто как указано нарис. - нажать F9).
Но нужно иметь в виду, что если у вас стояли там какие-нибудь индивидуальные настройки, то они все сбросятся тоже. К примеру загрузка с CD, и прочее..

[Александра999]

модель ноута Lenovo U310.
Может просто переустановила точно не знаю)
Сейчас попробую и вам напишу

[Alex11223]

Сообщение от R71MT

то явно не для того, чтобы сделать полоску справа

Ага, зато в настройках биос точно не помешает опция для добавления этой полоски.

[Александра999]

В настройках биос перейти в раздел "Exit" и выбрав там "Load Setup Default" жмакнуть Enter (или просто как указано нарис. - нажать F9).
Но нужно иметь в виду, что если у вас стояли там какие-нибудь индивидуальные настройки, то они все сбросятся тоже. К примеру загрузка с CD, и прочее..[/QUOTE]

все сделала как написали не изменилось почему-то ничего. После F9 нажимаю да и выхожу загружается ноут и все так же, несколько раз даже пробовала, что то должно изменится вообще? полоска так же параметры как были ничего не удалилось пара картинок было после переустановки винды они тоже на месте.

[R71MT]

1. может выходишь из биос без сохранения изменений по ESC ? Нужно "Save & Exit"
2. подключи внешний монитор.
3. если ничего не поможет - неси в сервис.